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6月24日,浓情端午,粽叶飘香,以“悦服务 享生活”为主题的郑州日产客户关爱活动——-新疆奎屯站,在郑州日产新疆亚中奎屯4S店圆满举行。
郑州日产一直践行“以客户为中心”的理念,真诚地服务客户,时刻倾听 “客户声音”,解决客户诉求,满足客户需求。为深度走进客户和关爱客户, 本次活动由郑州日产总部携手新疆亚中奎屯经销商共同开展。
奎屯,是新疆伊犁哈萨克自治州直属市,同时也是新疆主要农牧区和粮油棉基地,当地居民多数以农牧业为生。在这个城市中郑州日产皮卡车累计达1131台,市占率遥遥领先,金杯银杯不如用户的口碑————郑州日产优秀的产品品质奠定了良好的用户口碑,树立了郑州日产卓越的品牌形象。
本次客户关爱活动,设置了专家坐诊、车主讲堂、户外越野、亲子时光、客户面对面和家庭合影等多个活动环节,由厂家技术人员专项支持,为奎屯车主提供专业车辆检测及诊断服务,同时让车主放松心情与家人共享美好时光,近百名车主参加了本次活动。
在专家坐诊的售后维修车间,一位锐骐6的车主说“我经常用车到地里干活,每天都跑一百多公里,正好帮我检测一下车辆状况”,由郑州日产售后服务部和质量保证部专家组成的专家坐诊团队,随即开展包含发动机及机舱、底盘和转向系统等31项专业检测。
检测后,技术专家将检测结果对客户进行逐一说明,并告知日常养护注意事项。经过郑州日产厂家技术专家的专业检测,车主朋友们连连称赞,纷纷表示,以后日常用车会更放心。
过程中,一位锐骐7车主说,他经常和朋友一起出去户外越野,也有其他品牌的皮卡车,下雨的时候别的车容易趴窝出不来,而我的车可以,我觉得郑州日产车辆的动力性能和产品质量还是很不错的。
为了车主们更安全用车、更懂车爱车,郑州日产售后服务部技术专家在车主讲堂环节向到场的用户分享了用车安全和车辆日常养护等小知 识,车主们认真倾听、积极发言,把平时的用车疑问都在现场一一解决。
同时,活动现场有很多位的车主积极参加客户面对面环节,他们向郑州日 产分享用车的过程及感受,提出了非常宝贵的意见和建议,郑州日产后续将对 这些建议进行分析对应,提升产品体验,让广大车主用车更加舒心满意。
玩沙和穿越戈壁滩,已成为了许多越野爱好者的首选项目,它不仅对具备越野性能的皮卡车提出了一些考验,更要求驾驶者拥有丰富的驾驶经验并熟练掌握沙地驾驶技巧。活动邀请了专业车手向参与户外越野环节的车主讲授越野驾驶技巧,同时指导车主驾驶车辆穿越一片片戈壁滩,充分体验了郑州日产车辆良好的越野性能。
一家人在一起就是幸福的,活动过程中我们专门邀请当地专业摄影师为车主及家人拍摄一张全家福,相片放进相框里,把幸福时光留住,铭刻一段美好记忆。
本次客户关爱活动还为车主及家人准备了陶瓷涂鸦和绘画,共同畅享端午假期,感受郑州日产真诚的关爱,也祝福车主们家庭幸福、生活美满。
丰盛的晚宴、精彩的演绎、激动人心的抽奖...现场氛围热情高涨,车主们都愉悦地享受着快乐时光,有位维吾尔族的小伙子高兴地说,很感谢厂家能组织这样的活动,平时干活都比较忙,这活动还能带上家人一块放松放松,孩子也能交到新朋友,很开心。
围绕“以客户为中心”的理念,以“悦服务 享生活”为主题的郑州日产客 户关爱活动将会在全国范围内持续开展,郑州日产将用实际行动走进客户,把 真诚的关爱和贴心的服务带到客户身边。
客户满意,是我们一直追求的目标,希望将郑州日产“相信 相伴 相成就”的品牌态度,融汇到车主的用车历程,让每一位车主感受到郑州日产品牌所传递的温度。
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